Welke bonsai (ficus) en wat voor ziekte?

Hallo allemaal,

Sinds een jaar hebben we deze bonsai en we hebben er nog niet veel plezier van gehad doordat niet veel later hij bijna al zijn blad verloor.
Het is na die tijd niet echt goed gekomen en van alles geprobeerd en deze forum helemaal uitgeplozen.
Nu krijgt de bonsai ook witte pluisjes (is dit wolluis?).
Graag zou ik willen weten wat voor een bonsai dit precies is wat het witte spul is en wat ik kan doen om hem weer goed te laten groeien.

foto's :
https://tinyurl.com/y5gwmbp2
https://tinyurl.com/y3hrbyac

Alvast bedankt.