Bonsai HELP HELP HELP

Ongeveer een half jaar geleden heb ik een Bonsai boom gekregen.
Van de een op andere dag ging hij uitvallen, toen ben ik naar het tuincentrum gegaan en heb ik gevraagd wat ik moest doen, ik heb pokon gekocht en heb het een tijdje 1 keer per week gegeven maar nog steeds geen verschil.
En het rare is niet heel de plant valt uit maar alleen 1 kant. De andere kant heeft continu groene bladeren.

Wat moet ik nu doen? Hoe kan ik er voor zorgen dat het weer een mooi boompje wordt?

Daarnaast ben ik benieuwd welk soort plant het is?

Zie ook bij gevoegde foto.

Alvast bedankt.