Phalaenopsis bloemen vallen af,hoe verpotten??

Hallo,
Eerder plaatste ik al fotos van mijn orchidee toen ik ze kocht,en toen ze in
bloei stond.
Maar mijn vraag nu,is dit wel normaal,de bloemen die eraan waren gekomen zijn
allemaal beginnen afvallen een maand geleden,nu schieten er nog maar 2 over.
Hoe kan dit komen?
En hoe en wanneer verpot je het best een orchidee(phalaenopsis)?
Het is mijn eerste orchidee dus weet ik er nog niet zoveel van en op het
forum is zoveel verschilends te vinden je zou er geen wijs meer uit geraken
:)